¿Necesito pagar un depósito para hacer una reserva?
A.
No, no tiene que pagar nada antes del check-in.
Q.
¿Puedo compartir cama con mi hija? Cuánto le cobraréis?
A.
Si tiene menos de 5 años y comparte cama con usted, no cobraremos nada. Excepciones:
* Si necesita su propio Futon (cama de estilo japonés) en habitaciones japonesas, se le cobrará la tarifa normal.
* No se puede compartir cama en los dormitorios
Q.
¿Puedo tener una habitación de no fumadores?
A.
Sí, sólo tenemos habitaciones de no fumadores.
Q.
¿Con cuánta antelación aceptáis reservas?
A.
6 meses de antelación es el máximo. Sin embargo, aceptamos reservas de grupo (más de 10 personas) en cualquier momento.
Sobre nuestras Instalaciones
Q.
¿Puedo dejar mi equipaje con vosotros antes del check-in? ¿Y después del check-out?
A.
Sí. Podemos guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.
Q.
¿Hay caja de seguridad en el hotel?
A.
No. Sin embargo, podemos guardar sus pertenencias más importantes (pasaporte, ordenador…) en nuestra recepción.
Q.
¿Proporcionáis sábanas y toallas?
A.
Sí, las sábanas están incluidas. Se incluyen toallas en todas las habitaciones estándar. En cuanto a los dormitorios, puede alquilar toallas por 100 yen y quedárselas hasta su salida.
Q.
¿Tenéis habitaciones con baño privado?
A.
Sí, todas las habitaciones normales tienen baño privado.
Q.
¿Puedo hacer la colada?
A.
Sí, tenemos un servicio de lavandería en nuestro hotel. Hay una lavadora que funciona con monedas en la primera planta.
Q.
¿Puedo usar mi portátil?
A.
Sí. Se proporciona gratuitamente un cable LAN en todas las habitaciones privadas. Además, hay WIFI disponible en el lobbie.
Sí. Disponemos de un servicio de recogida en el aeropuerto de Narita para 6 o más personas por 2700 yen por persona. Para viajeros individuales, recomendamos el transporte público, que también es muy conveniente.
Q.
¿Hay toque de queda?
A.
No. Abrimos 24 horas, así que no se preocupes por eso ;)
Q.
¿Hasta qué hora puedo hacer el check-in?
A.
Aguantaremos su reserva hasta las 10pm así que, si va a llegar después de las 10pm, por favor contacte con nosotros con antelación.
Q.
¿Aceptáis tarjetas de crédito?
A.
Sí. Aceptamos tarjetas de crédito pero no de débito.
Q.
¿Necesito llevar mi tarjeta YHA?
A.
No. No somos miembro de YHA.
Q.
¿Puedo desayunar en vuestro hotel?
A.
Sí, tenemos servicio de desayuno desde las 5am hasta las 11am por sólo 320 Yen.
Q.
¿Puedo enviaros mi equipaje antes de mi llegada?
A.
Sí, lo podemos guardar hasta su llegada. Sin embargo, por favor escriba en el paquete su fecha de check-in y nombre. También podemos enviar o recibir paquetes en su nombre.
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